Garantie Elektro Skateboard - Lisez la garantie ONSRA Europe

Garantie

La société ONSRA GmbH garantit deux ans à compter de sa date d'échéance, ses produits provenant gratuitement de ses usines, avec l'autorisation des Akkus, pour une garantie unique.

Wir haften nicht für Folgeschäden, diekt or indirekt auf die Verwendung ces produits zurückzuführen sind.

Pour vos produits, l'original-kaufquittung zusammen mit Ihrem ONSRA-Produkthandbuch aufzubewahren et le numéro de série zum Nachschlagen directement auf votre manuel de produits zu schreiben.

Was durch die Garantie abgedeckt ist... et was nicht abgedeckt ist

Ab dem Kaufdatum of Produkts bieten wir einen zweijährigen kostenlosen Reparaturservice and, wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist (mit Ausnahme der Batterie and der elektronischen Teile, fur die wir a einjährige Garantie gewähren). Nach diesem Zeitraum wird Ihnen eine Servicegebühr in Rechnung gestellt.

Wir werden versuchen, Ihr Board so schnell wie möglich zu reparieren, können aber keine Garantie für die Reparaturzeiten übernehmen.

La garantie de l'ONSRA GmbH a-t-elle été supprimée ?

La garantie est offerte pour deux ans : le pont, les moteurs, les véhicules, le chargement, la construction, les camions et l'ESC ; et pour un an, den Akku von jeglichen Herstellungsfehlern ab dem Kaufdatum. Nous vous proposons de vous assurer que la garantie pour les produits est disponible sur notre site Web. Käufe aus anderen Quellen sind ausgeschlossen.

Les batteries au lithium peuvent être utilisées si elles ne sont pas utilisées dans un mois sans que cela ne se produise. Veillez à ce que la batterie au lithium soit allumée par deux femmes, si vous ne les utilisez pas. Sonstiges Zubehör ist von der Mängelhaftung ausgeschlossen.

Est-ce que la garantie de l'ONSRA GmbH n'est PAS couverte par la garantie ?

• Räder / Lager / Buchsen / Grip Tape gelten als Verschleißteile et werden nicht abgedeckt.
• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, unsachgemäße Wartung ou unsachgemäße Lagerung verursacht wurden.
• Schäden, die außerhalb des normalen Gebrauchs entstanden sind
• Schäden, die durch unbefugte Reparaturen am Produkt or die Verwendung nicht zugelassener Teile verursacht wurden
• Schäden oder Verletzungen des Fahrers odererer Objekte, die durch das Skateboard ou sein Zubehör verursacht wurden
• Normale Verschlechterung der Batterie durch Gebrauch.
• Des dommages à la batterie ont été causés par de fausses décharges ou lorsque la batterie a dépassé une période de temps longue sans être chargée

Lorsque le produit est sous la couverture de la garantie interne d'un problème, il peut y avoir un problème de réparation :

• Unsachgemäße Bedienung wie Schläge, Stürze, Fallenlassen usw.
• Zerlegen, Wiederverpacken und Reparieren nicht nach unseren Anweisungen.
• Abwürgen des Motors und übermäßiger Gebrauch (zB Transport von mehr als einer Person).
• Naturereignisse (Feuer, Überschwemmung, Erdbeben usw.)
• Utilisation d'autres services pour assurer la gestion des frais de transport ou le transport

Êtes-vous prêt à payer pour le Versand ?

Lors de tous les renvois dans les conditions de la garantie, le coût pour la gamme de produits et pour votre durée de vie, lorsque votre produit sous la garantie tombe, la gamme est gratuite pour vous à l'intérieur du pays. Si le produit n'est pas couvert par la garantie ou s'il est en Australie (unabhängig davon, et si la garantie n'est pas abîmée), il vous permettra de bénéficier du coût du remboursement des produits lors de la réception.

Nous vous proposons des produits ONSRA avec FedEx, DHL ou UPS versenden et le numéro d'envoi pour chaque espace aufzubewahren. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Produkt für den Verkaufswert versichern.

La société ONSRA GmbH prend en charge la vérification de tous les paquets, les prend en charge et nous assure la livraison. Veuillez contacter votre fournisseur de services pour l'envoi, qui ne vous contactera pas. Nous ne sommes pas garants de Pakete, mais le groupe irgendeinem n'est pas à votre disposition.

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garantie

Chez ONSRA GmbH, nous garantissons nos produits contre tout défaut de fabrication pendant deux ans à compter de la date d'achat, sauf en ce qui concerne la batterie pour laquelle nous offrons une garantie d'un an.

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages accessoires ou consécutifs dus directement ou indirectement à l'utilisation de ce produit.

Pour vos dossiers, nous vous recommandons de conserver votre reçu de vente original avec votre manuel de produit ONSRA et d'écrire le numéro de série directement sur votre manuel de produit pour référence.

Ce qui est couvert par la garantie... et ce qui n'est pas couvert

À compter de la date d'achat du produit, nous fournirons un service de réparation gratuit de deux ans si le produit présente des problèmes de qualité (autres qu'en ce qui concerne la batterie + les pièces électroniques pour lesquelles nous offrons une garantie d'un an). Passé ce délai, des frais de service vous seront facturés.

Nous essaierons de réparer votre planche le plus rapidement possible, mais ne pouvons garantir les délais de réparation.

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie d'ONSRA GmbH ?

La garantie couvre deux ans : le plateau, les moteurs, le boîtier, le chargeur, la télécommande, les camions et l'ESC ; et pendant un an, la batterie contre tout défaut de fabrication à compter de la date d'achat. Veuillez noter que nous fournissons uniquement une garantie pour les produits achetés sur notre site Web. Les achats provenant d'autres sources sont exclus.

Les batteries au lithium peuvent être remplacées si elles n'ont pas été démontées depuis un an. Assurez-vous de charger la batterie au lithium une fois toutes les deux semaines lorsque vous ne l'utilisez pas. Les autres accessoires ne sont pas inclus dans la garantie contre les défauts.

Qu'est-ce qui n'est PAS couvert par la garantie d'ONSRA GmbH ?

• Les roues, roulements, bagues et bandes antidérapantes sont considérés comme des éléments d'usure et ne seront pas couverts.
• Dommages causés par une mauvaise utilisation, un mauvais entretien ou un stockage inapproprié.
• Tout dommage en dehors d'une utilisation normale
• Dommages causés par des réparations non autorisées du produit ou par l'utilisation de pièces non autorisées
• Dommages ou blessures au rider ou à d'autres objets causés par le skateboard ou ses accessoires
• Dégradation normale de la batterie suite à l’utilisation.
• Dommages à la batterie dus à une charge incorrecte ou à un manque de charge prolongé

Si le produit présente un problème dans les conditions suivantes pendant la période de garantie, nous facturerons des frais de réparation :

1. Un fonctionnement incorrect inclut un impact, un crash, une chute, etc.
2. Démontage, reconditionnement et réparation non conformes à nos instructions.
3. Calage du moteur et utilisation en surpoids (comme transporter plus d’une personne).
4. Actes de la nature (incendie, inondation, tremblement de terre, etc.)
5. Utilisé d'une manière autre que pour des loisirs ou un transport raisonnables

Qui prend en charge les frais d'expédition ?

Pour tous les retours sous garantie, l'expédition du produit sera à vos frais, mais si votre produit est couvert par la garantie, l'expédition de retour nationale est gratuite. Si le produit n'est pas couvert par la garantie ou est expédié à l'international (que ce soit sous garantie ou non), les frais de retour du produit vous seront également facturés.

Nous vous recommandons d'expédier votre produit ONSRA via FedEx, DHL ou UPS et de conserver votre numéro de suivi pour référence future. Nous vous recommandons de vous assurer pour la valeur au détail.

ONSRA GmbH assumera la responsabilité de tous les colis signés et reçus dans notre entrepôt. Veuillez contacter votre service d'expédition pour les envois qui n'arrivent pas à nos installations. Nous ne sommes pas responsables des colis qui ne parviennent pas à vous ou à nous pour quelque raison que ce soit.

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