Politique de confidentialité de l'ONSRA Suisse - Lisez notre politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

ONSRA GmbH respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit nos pratiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation, le partage et la sauvegarde de vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services. En accédant ou en utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

Informations que nous collectons

1. Informations Personnelles

Lorsque vous effectuez un achat, tentez un achat ou nous fournissez volontairement des informations, nous collectons des détails spécifiques, notamment :

Informations de Contact : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison et détails de paiement (tels que les numéros de carte de crédit).

Nous appelons cela les "Informations de Contact/Commande".

2. Informations sur l'Appareil

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil, notamment :

Données de l'Appareil : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire et cookies installés.
Données d'Utilisation : Pages consultées, sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit à notre site, et vos interactions avec notre site.

Cela est appelé les "Informations sur l'Appareil".

3. Technologies que nous utilisons

Pour collecter les Informations sur l'Appareil, nous utilisons les technologies suivantes :

Cookies : Fichiers de données placés sur votre appareil, incluant souvent un identifiant unique anonyme.
Fichiers Journaux : Enregistrent les actions sur notre site et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages de référence/sortie.
Balises Web, Tags et Pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer les activités de navigation.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins :

1. Pour traiter les Commandes

Traitement des paiements.
Organisation de l'expédition.
Fourniture des factures et confirmations de commande.

2. Pour Communiquer

Répondre à vos demandes et requêtes de service.
Vous informer du statut de votre commande.

3. Pour la Détection des Risques

Détecter et prévenir la fraude potentielle.

4. Pour Améliorer nos Services

Analyser les interactions des utilisateurs avec notre site.
Améliorer la fonctionnalité du site et optimiser l'expérience utilisateur.

5. Pour Fournir des Informations Pertinentes

Envoyer des mises à jour et des contenus promotionnels en fonction de vos préférences (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

Partage des Données et Sécurité

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou pour exécuter nos services (par exemple, les transporteurs). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations.

Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE, vous avez les droits suivants :

1. Accès et Correction

Demander l'accès à vos données personnelles.
Corriger ou mettre à jour les informations inexactes.

2. Suppression et Restrictions de Traitement

Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Restreindre le traitement de vos données personnelles.

3. Opposition au Traitement

S'opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

4. Portabilité des Données

Demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé pour le transfert.

5. Réclamations

Déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la législation applicable.

Pour exercer ces droits ou obtenir des informations supplémentaires sur nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à info@onsra.com.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les changements seront publiés sur cette page, et si des modifications importantes sont apportées, nous vous en informerons par e-mail ou via notre site Web. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications signifie votre acceptation de la politique révisée.

Contactez-Nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

ONSRA GmbH
info@onsra.com

ITALIAN: Informativa sulla Privacy

Introduzione

ONSRA GmbH rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy descrive le nostre pratiche riguardo la raccolta, l'uso, la condivisione e la protezione delle tue informazioni quando interagisci con il nostro sito web e i nostri servizi. Accedendo o utilizzando il nostro sito o i nostri servizi, accetti i termini di questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni che Raccogliamo

1. Informazioni Personali

Quando effettui un acquisto, tenti un acquisto o ci fornisci volontariamente informazioni, raccogliamo dettagli specifici, tra cui:

Informazioni di Contatto: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e dettagli di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito).

Ci riferiamo a queste come "Informazioni di Contatto/Ordine."

2. Informazioni sul Dispositivo

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo, tra cui:

Dati del Dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario e cookie installati.
Dati di Utilizzo: Pagine visualizzate, siti web o termini di ricerca che ti hanno indirizzato al nostro sito e le tue interazioni con il sito.

Queste informazioni sono definite come "Informazioni sul Dispositivo."

3. Tecnologie Utilizzate

Per raccogliere le Informazioni sul Dispositivo, utilizziamo le seguenti tecnologie:

Cookie: File di dati posizionati sul tuo dispositivo, spesso contenenti un identificatore unico anonimo.
File di Log: Registrano le azioni sul nostro sito e raccolgono dati come indirizzo IP, tipo di browser e pagine di riferimento/uscita.
Web Beacon, Tag e Pixel: File elettronici utilizzati per registrare le attività di navigazione.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi:

1. Per Evadere gli Ordini

Elaborare i pagamenti.
Organizzare la spedizione.
Fornire fatture e conferme d'ordine.

2. Per Comunicare

Rispondere alle tue richieste e domande di servizio.
Informarti sullo stato del tuo ordine.

3. Per Controllare i Rischi

Rilevare e prevenire frodi potenziali.

4. Per Migliorare i Nostri Servizi

Analizzare come gli utenti interagiscono con il nostro sito.
Migliorare la funzionalità del sito e ottimizzare l'esperienza dell'utente.

5. Per Fornire Informazioni Rilevanti

Inviare aggiornamenti e contenuti promozionali basati sulle tue preferenze (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).

Condivisione e Sicurezza dei Dati

Non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali con terzi, tranne che quando richiesto dalla legge o per adempiere ai nostri servizi (ad es. corrieri). Implementiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni.

I Tuoi Diritti

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE, hai i seguenti diritti:

1. Accesso e Correzione

Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
Correggere o aggiornare le informazioni inaccurate.

2. Cancellazione e Limitazione del Trattamento

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate condizioni.
Limitare il trattamento dei tuoi dati personali.

3. Opposizione al Trattamento

Opporsi all'uso dei tuoi dati per scopi di marketing diretto.

4. Portabilità dei Dati

Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato per il trasferimento.

5. Reclami

Presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati se ritieni che i tuoi dati non siano trattati in conformità con la legislazione applicabile.

Per esercitare questi diritti o per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati, ti preghiamo di contattarci a info@onsra.com.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, ti informeremo via e-mail o attraverso il nostro sito web. L'uso continuo dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l'accettazione della politica modificata.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, contattaci a: